国际贸易的内容包括询盘、报盘、还盘、下订单、装运发货等，内容纷繁复杂，而且每一个环节都对员工要求甚高。在国际贸易的实际操作中，一定要处理好细节，学会在必要的时候折中妥协，尽量避免不必要的误会和冲突，使交易顺利地完成。
基础商务英语口语
I’ll be in charge of the distribution.
我负责配送销售的部分。
How do you want us to ship the goods?
您希望我们怎样运送货品呢？
We agree to a different packing.
我方同意更换包装。
Please give me a call when you receive the goods.
收到货后请给我打个电话。
And how would you like your order,by air or by sea?
您想如何运送货物，空运还是海运？
It is necessary to spend a lot of money on packaging.
有必要在包装上多花钱。
Shall we get down to the packing,Mr.Stone?
斯通先生，我们来谈谈包装的问题吧。
商务英语词汇
Be in charge of:负责
Ship the good:运送货物
Packing:包装
Give sb.a call:给某人打电话
By air:空运
Spend...on...:在......上花费
商务英语实用句型
I need to talk to the manager about the delivery immediately.
我需要马上跟经理谈谈交货的事。
备注：delivery的意思是“交货”，而“装运”的英文表达则是shipment，在远洋贸易中表示交货期时，delivery和shipment可以换用，如March delivery/shipment（三月交货）。
I’m calling to confirm if the cargo will arrive this afternoon on time.
我打电话是想确认一下货物能否在今天下午准时抵达。
备注：在英语中，表示货物的几种常见的表达有cargo、goods/commodity、merchandise、articles of trade等。
Speaking of the delivery date,I’m actually a little concerned about it.
说到送货时间，事实上我有点担心。
备注：be concerned about...的意思是“担心.....”，这里的concerned还可以用worried来代替。
As for the way of packing,how about going for this suggestion?
关于包装方式，何不采用这个建议呢？
备注：“包装方式”可以说成way of packing或者packing way,与packing（包装）有关的常用词组有packing charges（包装费用）、packing instructions（包装要求）、packing list（装箱单）等。
Your insistence on a prompt delivery date is indeed a difficult task for us.
贵方坚持要即期送货，这对我们来说确实有点困难。
Of course,we can deliver that half to your agent tomorrow morning.
当然可以，明天早上我们发一半货到你们代理公司。
商务英语口语必备句型
I see,most of your packaging systems and machines are for the British market.
我明白了，你们的包装系统和设备大都为了英国市场而设置。
Since this is the first time you purchase something from us,I’d like to listen to your opinion about packing for the woolen sweaters.
因为这是贵方第一次从我们这里订货，我想听一下您对羊毛衫包装的意见。
备注：purchase something from sb.表示“向某人购买某物”，其中purchase也可以做名词，如：bulk purchase（大宗购买）
